Analisis SWOT dari ACER inc

1. Strengths ( KEKUATAN )

* Brand image acer sudah cukup di kenal di dunia terutama di taiwan., eropa dan amerika utara. Salah satu cara Acer mempromosikan brand nya adalah dengan menjadi sponsor Asian games 1998 yang menghabiskan sekitar $ 10.000.000 US. cara lain adalah Acer bermitra dengan perusahaan luar negeri. dengan cara ini Acer mencapai falsafah ” merk global , sentuhan lokal “, dan juga berharap untuk memajukan persepsi sebagai merk global.

* HIgh Employee Efficiency, efisiensi karyawan di ukur sebagai total pendapatan per karyawan yang cukup tinggi di banding perusahaan-perusahaan lain. ini semua mencerminkan mereka telah mampu memanfaatkan sumber daya manusia.

2. Weakness

* Low Return , pendapat Acer rata-rata jauh lebiih  rendah dibandingkan perusahaan-perusahan yang sejenis. hal ini menunjukkan ketidak mampuan pengelolaan aset untuk mendapatkan laba. hal ini bisa mengurangi keyakinan investor untuk menanamkan sahamnya di Acer.

* Dependence a few key buyers and suppliers. Acer sangat tergantung pada jumlah pelanggan untuk menghasilkan pendapatan yang sangat besar. tidak adanya diversifikasi pelanggan membuat perusahaan sangat bergantung pada beberapa pelanggan.

* Declaning margins, lemah margin menunjukkan struktur biaya yang tinggi dan dapat mempengaruhi keuangan perusahaan jangka panjang.

3. Opportunities ( Peluang )

* Increasing Global TI spending, pertumbuhan belanja TI dapat menyediakan perusahaan dg suatu kesempatan untuk menempatkan pendapatan dan pangsa pasar.

* Expanding global LCD display market , peningkatan permintaan acer menawarkan proyeksi LCD dan peralatan yang baik untuk mendapatkan posisi yang ppositif dari pasar kedepan.

* Growing PC market, Permintaan PC yang berkembang di seluruuh dunia

4. Threats ( ancaman )

* Economic Slowdown in Eurozone, kondisi yang lemah pada eurozone untuk dapat memberikan tekanan pada pendapatan perusahaan.

* Intense competition, PC industri di dominasi oleh beberapa merk dan generik kompetitor. industri ini memiliki tekanan harga yang sangat berat. ketat mengancam untuk melongsorkan perusahaan untuk mengurangi margin dan pangsa pasar.

 

 

 

 

Visi, Misi , Tujuan dan Sasaran Acer Inc

• Proses perusahaanmenentukanVisi , Misi , tujuandansasaranperusahaan
• jelaskanefektifitasnyadalamimplementasiManajemenstrategi
# Pembahasan

• PengertianVisi
MenurutWibisono , visimerupakanrangkaiankalimat yang menyatakancita-citaatauimpiansebuahorganisasiatauperusahaan yang ingindicapai di masadepan.

Visi yang efektifantara lain harusmemilikikarakteristikseperti :
1. Imagble ( dapatdibayangkan )
2. Desirable ( menarik )
3. Feasiable ( realistisdandapatdicapai )
4. Focused ( jelas )
5. Flexible ( aspiratifdan responsive terhadapperubahanlingkungan )
6. Communicable ( mudahdipahami )

• PengertianMisi
Menurut Drucker, misimerupakanrealisasi yang akan menjadikan suatu organisasi mampu menghasilkan produk dan jasa berkualitas dan mampu memenuhi kebutuhan pelanggannya.
Langkah penyusunan misi yang umum dilakukan oleh organisasi atau perusahaan adalah dengan mengikut itahap-tahap berikut ini:

1. Melakukan prosesbrainstorming dengan mensejajarkan beberapa kata yang menggambarkan organisasi
2. Penyusunan prioritas dan pemfokusan pada kata-kata yang paling penting
3. Mengkombinasikan kata-kata yang telah dipilih menjadi kalimat atau paragraf yang menggambarkan misi perusahaan
4. Mengedit kata-kata sampai terdengar benar atau sampai setiap orang kelelahan untuk adu argumentasi berkaitan dengan kata atau fase favorit

• PengertianStrategi
Menurut Pearce dan Robinson (1997, p. 20) Strategiadalah
‘”rencana main’ suatu perusahaan. Strateg imencerminkan kesadaran perusahaan mengenai bagaimana ,kapan dan di mana ia harus bersaing menghadapi lawan dan dengan maksud dan tujuan untuk apa.

 Analisa proses perusahaan menetukanVisi, Misi, Tujuan dan Sasaran.

Visi Acer :

Acer berupaya untuk menjadi pemenang dalam ekonomi berbasis pengetahuan melalui inovasi bisnis dan pemasaran produk IT dan pelayanan.

Misi Acer :

untuk memecahkan hambatan-hambatan manusia dalam beraktifitas tentunya dengan bantuan teknologi. berkomitmen untuk mengembangkan teknologi nyang mudah digunakan, produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan setiap terobosan teknologi. pemberdayaan melalui perangkat keras dan perangkat lunak.

 

 

Strategi dan Taktik  Acer inc

I.       1. Pengertian menejemen Strategi

Berikut ini adalah pengertian strategi menurut beberapa ahli :

1.    Menurut Ansoff, strategi adalah aturan unutk pembuatan keputusan dan penentuan garis pedoman. Strategi juga disebut konsep bisnis perusahaan.

2.    Menurut Uyterhoeven, strategi corporate adalah usaha pencapaian tujuan dengan memberikan arah dan keterikatan perusahaan.

3.    Menurut Newman dan Logan, strategi master adalah perencanaan yang melihat ke depan yang dipadukan dalam konsep dasar atau misi perusahaan.

4.    Menurut Christensen, strategi adalah pola-pola berbagai tujuan serta kebijaksanaan dasar rencana-rencana unutk mencapai tujuan tersebut, dirumuskan sedemikian rupa sehingga jelas usaha apa yang sedang dan akan dilaksanakan oleh perusahaan, demikian juga sifat perusahaan baik sekarang maupun di masa yang akan datang.

5.    Menurut Chandler, strategi adalah penentuan dasar goals jangka panjang dan tujuan perusahaan serta pemakaian cara-cara bertindak san alokasi sumber-sumber yang diperlukan unutk mencapai tujuan.

6.    Menurut Glueck, strategi adalah satu kesatuan rencana yang komprehensif dan terpadu yang menghubungkan kekuatan strategi perusahaan dengan lingkungan yang dihadapinya, kesemuanya menjamin agar tujuan perusahaan tercapai.

Dari berbagai pengertian di atas dapat di tarik kesimpulan , sebagai berikut ;

  1. Strategi perusahaan adalah satu kesatuan rencana perusahaan yang komprehensif dan terpadu yang diperlukan unutk mencapai tujuan perusahaan.
  2. Strategi adalahsuatu rencana yang di utamakan untuk mencapai tujuan prusahaan, mungkin beberapa perusahaan mempunyai tujuan yang sama tapi untuk mencapai tujuan itu mereka mempunyai strategi yang berbeda.

2. Perbedaan Strategi dan Taktik

Perbedaan yang paling mudah antara keduanya adalah saat kita memutuskan apa yang seharusnya kita kerjakan, kita memutuskan sebuah srategi. Sedangkan jika kita memutuskan bagaimana untuk mengerjakan sesuatu itulah yang disebut taktik.

Taktik adalah tahap-tahap / langkah-langkah tertentu yang di pakai untuk melaksanakan strategi jik menejemen sudah memutuskan tujuan dan strateginya, maka ia berada dalam posisi untuk menentukan taktik.

Kesimpulannya, adalah bahwa taktik merupakan penjabaran operasional jangka pendek dari strategi agar strategi tersebut dapat diterapkan. Sehingga, taktik merupakan bagian dari strategi yaitu kelanjutan setelah strategi diputuskan. Maka, selanjutnya akan dipikirkan taktik untuk pelaksanaan strategi tersebut.

Untuk melakukan perubahan strategi perusahaan itu membutuhkan waktu yang lama dan membutuhkan biaya besar, Akan tetapi  untuk melakukan perubahan Taktik perusahaan tidak membutuhkan waktu lama tapi  waktu yang relative pendek.

II.       2. Perusahaan mengimplementasikan menejemen strategi

Setelah manajemen puncak memilih strategi maka perusahaan mengetahui bagaimana jalan untuk mencapai tujuan-tujuannya. Penerapan strategi adalah penugasan kembali kepada para pemimpin perusahaan, baik pada tingkat corporate maupun tingkat unit bisnis, untuk mengkomunikasikan dan mengimplementasikan strategi bersama-sama para karyawan. Penerapan berlangsung dalam suatu aliran kebiasaan. Pertama, strategi dipilih oleh manajemen puncak pada tingkat corporate atau kantor pusat dan manajer tingkat corporate tersebut mengkomunikasikan strategi yang dipilih kepada para manajer tingkat unit bisnis. Selanjutnya, manajer unit bisnis memilih strategi khusus untuk unit bisnisnya dan mengimplemantasikan pada divisi, departemen, dan bagian-bagian yang berada di bawahnya. Untuk perusahaan yang didesantrilasasi, proses penerapan strategi adalah serupa dengan perusahaan yang mempunyai unit-unit bisnis. Pada perusahaan yang mempunyai bisnis tunggal, manajemen puncak langsung mengkomunikasikan dan mengimplementasikan strategi pada divisi, departemen, atau bagian di bawahnya. Proses implementasi memerlukan komunikasi yang efektif dan negoisasi-negoisasi di antara semua penyusun strategi atau manajemen puncak yang berhubungan.

penerapan strategi, meliputi penentuan, kebijakan perusahaan, memotivasi karyawan dan mengalokasikan sumber-sumber daya agar strategi yang telah ditetapkan dapat diimplementasikan.

  1. Penerapan Kebijaksanaan Fungsional

Kebijaksanaan (policy) adalah pedoman pelaksanaan tindakan-tindakan tertentu. Seringkali strategi dinyatakan dalam ukuran-ukuran umum yang interprestasinya dapat berbeda-beda. Pemilihan kebijaksanaan secara hati-hati dapat mempertajam arti strategi dan memedomani keputusan-keputusan khusus dalam suatu arah yang mendukung strategi.Implemantasi kebijakan fungsional melibatkan dua proses yaitu: menyebarkan sumber-sumber dan pengembangan kebijakan yang mengoperasionalkan strategi.

Penyebaran sumber-sumber adalah keputusan tentang penentuan alokasi sumber-sumber perusahaan yang meliputi uang, fasilits, dan daya manusia kepada divisi-divisi atau departemen-departemen atau unit bisnis. Penyebaran sumber biasanya dikerjakan melalui proses penganggaran.

Kebijaksanaan minimal yang harus dikembangkan adalah meliputi kunsi keputusan fungsional yaitu; kebijaksanaan pemasaran, kebijaksanaan manajemen produksi dan operasi, penelitian dan pengembangan, logistic, personalia dan keuangan dan akuntansi.

Pembahasan

Acer merupakan sebuah merk 5 besar komputer di dunia. pertama kali di dirikan dengan nama Multitech yang didirikan pada tahun 1976, yang kemudian di namakan acer pada tahun 1987. Group Acer memperkerjakan 39000 orang di 100 negara. Kantor pusatnya terletak di kota Sijhih, Taipe county, Taiwan.

ini adalah tips Pemasaran produk Acer inc

1. Strategi multibrand : rancangan produk acer selalu berangkat dari penelitian menyeluruh terhadap kebutuhan  dan keinginan konsumen. setahun setelah menreapkan strategi multibrand acer merubah tampilannya. Jajaran produk acer tidak saja berbeda secara estetika, inovatif dan lengkap mangadopsi kebutuhan konsumen. Acer melakukan upaya pemasaran dengan intensif, seperti promo-promo penjualan. Acer juga memasarkan produknya dengan iklan. pilihan utama iklan acer adalah media cetak dan media luar ruangan.

2. Konsep bisnis Channel business model : Acer merespon dengan cepat saat intel mengeluarkan produk barunya dengan meluncurkan produk baru juga. Saat acer melunsurkan produk baru biasanya produk lama sudah habis diserap pasar.

3.Kemampuan acer dalam mengembangkan jaringan. chanel pemasaran terus ditambah. penjualan dan distribusi produk diserahkan langsung kepada mitra bisnisnya. acer berusaha membuat hubungan yang harmonis dengan rekan-rekan bisnisnya .

 

 

 

 

  • Toko bagus

I           Sejarah perkembangan toko bagus

Tokobagus, kadang disebut Toko Bagus adalah sebuah situs iklan baris yang berfokus kepada aktifitas jual beli di Indonesia. Semua iklan yang ada di situs ini dibuat oleh penggunanya sendiri, baik yang menjual maupun mencari barang. Situs ini dikelola oleh perusahaan bernama PT Tokobagus.

Sejarah

Tokobagus didirikan pada tanggal 9 Juni 2005 oleh dua orang pemuda asal Belanda, Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker. Arnold yang kala itu sedang berlibur di pulau Bali mendapatkan ide setelah melihat perkembangan pesat situs e-commerce di Amerika, amazon.com. Menilai dari geografis Indonesia yang terdiri dari berbagai kepulauan dengan jumlah penduduk yang sangat besar, maka tercetuslah ide untuk membuat situs Tokobagus.

Pada tahun 2010, PT Tokobagus akhirnya hijrah ke Jakarta setelah membangun usaha selama 5 tahun di Denpasar, Bali.

Asal Nama

Nama Tokobagus berasal dari kata “Toko” dan “Bagus”, kata Toko dipakai dengan tujuan agar setiap pengguna bisa membuka toko (online) nya sendiri. Sedangkan kata “Bagus” didapat Arnold lantaran ia sering melihat kata bagus digunakan untuk nama toko di Indonesia.

  • Perkembangan situs tokobagus

Di iringi dengan perkembangan mobile internet di Indonesia membuat situs tokobagus.com mengalami perkembangan sejak tahun 2010 hingga saat ini.

Versi Mobile

Perkembangan mobile internet di Indonesia mempengaruhi lahirnya situs m.tokobagus.com pada tahun 2010. Berlanjut di tahun 2011, bermunculan pula aplikasi mobile untuk ponsel pintar Android dan BlackBerry.

Fitur

Pada Oktober 2011, Tokobagus mengembangkan situsnya dengan perubahan minor pada desain dengan penambahan-penambahan fitur baru, diantaranya adalah: 

ü  Extrafield

Penambahan extrafield didetail iklan kategori property dan otomotif. Kedepannya akan ditambahkan juga ke kategori-kategori lain, seperti fashion, gadget dll.

ü  Iklan Member

Penambahan widget Iklan Lain dari member di detail iklan

ü  Sortir Iklan

Re-design fitur Sorting pada list iklan berdasarkan waktu pemasangan, judul dan harga.

ü  Search Faceting

Penambahan widget filterisasi hasil pencarian berdasarkan lokasi, harga, tipe iklan dll, sehingga user akan lebih mudah dalam mencari barang yang diinginkan.

ü  Search Suggestion

Fitur yang memberikan saran keyword populer yang kemungkinan dimaksud oleh user saat menginput keyword di form search.

ü  Keyword Suggestion

Saat hasil pencarian tidak ditemukan, keyword pencarian terkait akan diberikan kepada user.

ü  Pop-Up Images

Menampilkan pop up mages yang lebih besar di list iklan saat mouse berada di thumbnail.

ü  Widget

Peningkatan pada navigasi situs yang menampilkan iklan-iklan yang didapat dari hasil pencarian tanpa perlu kembali ke jendela sebelumnya.

II         Analisa Tentang Hasil Uji Tersebut

  • Tokobagus.com akan mendorong usaha kecil dan menengah (UMKM) di Indonesia untuk lebih banyak memanfaatkan bisnis berbasis online dan layanan eComerce. Dengan memanfaatkan eComerce secara optimal, diharapkan UKM di Indonesia lebih maju lagi.
  • Biaya untuk promosi / beriklan lebih murah di tokobagus.com di bandingkan dengan media/tempat lain.
  • Pembeli dapat dengan mudah memilih barang yang ingin di beli, dengan referensi harga dari beberapa penjual.

III        A.        Analisa Metode Yang Digunakan

Metode yang digunakan tokobagus ini adalah metode bisnis on-line. Tokobagus menyediakan wadah jual beli secara online atau transaksi on-line.

B.         Analisa Interface Web Tokobagus

1. Accessibility

Dari segi aspek Accessibility dalam website tokobagus sudah cukup terpenuhi, karena website ini menyediakan versi mobile. Sehingga para pengunjung yang ingin mengakses situs tokobagus dapat dilakukan melalui handphone. Hanya saja website tokobagus tidak menyediakan versi English bagi pengunjung mancanegara.

2.  Tampilan menu

Penempatan menu sudah sangat baik. Menu berada di bagian kanan atas, samping kiri dan bawah. Perpaduan warnanya begitu bagus dan tidak terlalu berlebihan. sehingga kalau dilihat dari segi estetika terlihat sangat elegan.

3. Availability

Website tokobagus ini jika dilihat dilihat dari segi aspek availability sudah terpenuhi. Hal ini dapat dilihat dari tampilan utamanya yang menyediakan banyak menu, kolom pencarian dan penggolongan objek berdasarkan kategori, sehingga lebih memudahkan pengunjung untuk menemukan barang yang ingin dicari.

4. Kejelasan

Website ini sudah cukup memenuhi criteria tersebut. Contohnya terdapat pada setiap iklan yang dipasang di tokobagus memiliki deskripsi tentang spesifikasi pada produk tersebut. Sehingga spesifikasi produk-produk yang diposting di tokobagus dapat terlihat dengan jelas.

5.Keterbukaan

Website tokobagus sudah memenuhi prinsip-prinsip directness. Misalnya pada saat user telah terdaftar menjadi anggota tokobagus, user dapat memiliki halaman pribadi didalam tokobagus yang disebut “tokosaya”.

6. Efisiensi

Saya rasa website tokobagus cukup efisien. Contohnya seperti dalam penempatan menu yang ada di (kanan atas,kiri dan bawah) sudah cukup proporsional sehingga lebih memudahkan pengguna untuk merujuk ke menu tanpa harus menggeserkan scroolbar. Ditambah lagi semua objek(produk) disusun berdarkan kategori sehingga memudahkan visitor dalam pencarian objek

IV        Analisa Dari Segi Pemasaran Dan Fasilitas

  • Toko bagus memberikan layanan secara Cuma-Cuma untuk menjadi member ( anggota  ). Sudah menjadi rahasia umum bahwa yang bersifat gratis akan lebih di pilih oleh umum.
  • Dengan banyaknya member, tentunya akan menimbulkan beberapa permasalahan seperti rawan penipuan, kejahatan elektronik, dsb. Untuk mengatasi hal tersebut, tokobagus menawarkan sebuah solusi yaitu dengan kebijakan “Verified Member” yang untuk mendapatkannya, member harus melakukan verifikasi identitas serta domisili. Sehingga peluang untuk melakukan penipuan, semakin berkurang.
  • Dengan banyaknya member, menyebabkan banyaknya iklan baru tiap hari, sehingga informasi barang akan selalu terupdate setiap hari.
  • Tampilan lapaknya di lengkapi oleh sebuah foto produk
  • Dari segi Application (aplikasi), tokobagus memberikan fasilitas untuk member berupa Shop (toko pribadi) dimana member dapat mengatur bagaimana dia akan menjual barang-barangnya.
  • Dari segi macam barang yang bisa ditawarkan di tokobagus sangat beragam, mulai dari hal yang remeh temeh seperti batu akik, sampai kendaraan. Dan tentunya dengan harga yang bisa dinego.

Jenis Typical Bisnis Yang Di Pergunakan 

Pada era modern ini, E-bisnis berkembang sangat pesat, banyak bermunculan pihak yang menyediakan sarana untuk melakukan e-bisnis, misalnya Kaskus, eBay, dll. Tapi menurut saya E-bisnis terpopuler saat ini adalah tokobagus.com, yakni e-bisnis yang bergerak dalam layanan penjualan online. Dimana tiap orang dapat mengiklankan barang-barang mereka dengan gratis. Hal inilah yang membuat tokobagus dengan cepat mempunyai banyak member (anggota), sehingga pangsa pasar meluas, bahkan memperdagangkan hal yang remeh, semisal koleksi perangko, sampai memperdagangkan benda-benda elektronik, kendaraan, bahkan properti.

Tokobagus sebagai salah satu pihak yang menyediakan sarana untuk melakukan E-bisnis yang bersifat jual beli On-line atau transaksi On-line dan menyediakan jasa internet akan lebih dipilih oleh masyarakat, karena itu tadi, disamping kita bisa melakukan transaksi tanpa harus keluar dari rumah, dan transaksi itu pun tidak memakan waktu yang lama. Atau mungkin dimasa mendatang, e-bisnis

bisa saja mengalahkan pasar konvensional. Karena disamping penggunaan internet yang sudah merambah keseluruh pelosok nusantara, teknologi juga semakin maju. Jadi mengapa kita harus menyusahkan diri kita untuk pergi jauh-jauh membeli barang, kalau kita bisa sambil istirahat melakukan transaksi dari rumah sendiri.

  • ZALORA

Sejarah

Zalora adalah situs web belanja kebutuhan fashion yang menawarkan produk-produk dari berbagai brand terkemuka, baik local maupun internasional. Zalora Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan merupakan cabang dari situs belanja on-line terbesar di Eropa.

Perkembangan situs Zalora

Situs belanja online ini merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar di Eropa, Zalando. Di lingkup Asia namanya Zalora yang memiliki adik perusahaan di delapan negara, seperti Indonesia, Malaysia, Singapura, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Thailand, dan FIlipina. Zalora dengan keyakinan bahwa bisnis e-commerce di tanah air akan berhasil. Karena akses ke daerah kecil masih kurang, dengan adanya Zalora semua orang punya akses. Perkembangannya didukung oleh kerja sama tim Zalora dalam memasarkan web-store mereka. Diawali dari promosi secara online, seperti melalui Google, Facebook, Twitter, hingga kini merambah ke media eleltronik.

II         Analisa  Tentang Hasil Uji Zalora

ZALORA Indonesia,  pusat fashion di Indonesia yang memiliki wawasan trend fashion secara global. Zalora mendatangkan produk dari sumber terbaik di Indonesia serta desainer favorit Anda dari seluruh penjuru dunia. Zalora selalu menambahkan model terbaru untuk melengkapi koleksi brand, serta memaksimalkan peran Zalora sebagai sumber tips-tips trendy dan fashion advice yang akan membantu pembeli berbelanja dengan penuh percaya diri. ZALORA memiliki tim Customer Service yang handal dan terpercaya yang selalu siap membantu  pembeli, karena prioritas Zalora adalah kemudahan berbelanja untuk kenyamanan dan kepuasan pembeli.

III        Analisa Metode Yang Di Gunakan

Toko online Zalora didesain untuk memudahkan pembeli berbelanja. Dengan sistem navigasi yang mudah, pembeli bebas melakukan transaksi dan proses lainnya dengan cepat dan mudah.

IV        a.         Analisa Interface Web Zalora

Tampilan layar awal website zalora sangat menarik dengan tampilan fashion. Dalam menu atas terdapat bendera yang membuat kita bisa memilih produk fashion yang kita pilih. Warna yang menarik dan membuat website fashion itu lebih hidup.

Dalam layar ke dua terdapat tampilan yang sama tapi dengan berbagai gambar produk fashion dan di lengkapi dengan banyak menu yang memudahkan pengunjung untuk berbelanja.

Dalam hal berbelanja zalora menyediakan tempat tersendiri bagi wanita, pria, dan anak-anak.Selain itu produk juga di sendiri-sendiri kan, jadi kita bisa dengan mudah untuk mencari produk yang kita inginkan. Di menu atas juga di sediakan menu untuk barang terbaru, branded, dan kapasitas harga. Dengan penggolongan-penggolongan menu dalam Zalora itu bisa memudah kan pengunjung untuk menemukan produk yang di cari.

Tampilan gambar yang spesifik di lengkapi dengan harga dan penjelasan tentang produk.

B.         Analisa Dari Segi Pemasaran Dan Fasilitas

 

Toko online Zalora didesain untuk memudahkan pembeli berbelanja. Dengan sistem navigasi yang mudah, pembeli bebas melakukan transaksi dan proses lainnya dengan cepat dan mudah. Setelah produk yang pembeli inginkan ditempatkan ke tas belanja, pembeli akan mendapatkan beberapa pilihan untuk metode pembayaran. Pembayaran bisa dilakukan melalui kartu kredit, bank transfer dan pembayaran tunai saat pengiriman (Cash on Delivery). Setelah pemesanan berhasil, Zalora akan segera memberikan laporan tentang status pemesanan pembeli. Semua pembeli akan menerima nomor pelacak produk yang memudahkan pembeli untuk melacak produk mereka hingga barang sampai ke tempat pembeli.

Zalora berusaha untuk mengirimkan pesanan pemebeli sehari setelah pemesanan di konfirmasi.

dengan berbelanja di zalora, pelanggan tidak di kenakan ongkos pengiriman. selain itu, berbeda dengan toko-toko online lain nya, zalora meleluasakan pelanggan untuk berbelanja tanpa minimum pemesanan. sepatu dan baju yang zalora miliki selalu berbeda-beda. Apabila sepatu mungkin tidak muat saat pembeli coba atau pembeli ternyata tidak menyukai model yang telah di pilih, ini bukan suatu masalah badi zalora. karena Zalora juga menawarkan pengembalian untuk kepuasan pelanggan.

Pelanggan Zalora bisa menghubungi custumer service untuk memberikan pertanyaan yang akan di jawab oleh custumor support personnel yang handal dan terpecaya. zalora selalu memberikan pelayanan profesional dan cepat siap digunakan oleh pelanggan.

V         Jenis Typical Bisnis Yang Di Pergunakan

Zalora sebagai situs yang menjual produk fashion memakai type bisnis e-commerce. Situs            e-commerce merupakan situs yang bermanfaat sebagai tempat jual beli barang dan jasa baik fisik maupun digital. Situs e-commerce kini menjadi pilihan bagi masayarakat karena kenyamanannya, artinya tidak perlu keluar ke pusat pertokoan, barang sudah bisa dibeli dan langsung diantar ke rumah. Situs e-commerce menjual barang yang bermacam-macam, mulai dari perangkat elektronik, gadget, buku, produk fashion, hingga voucher diskon. Dalam situs e-commerce tersebut, Anda bisa berbelanja secara online kapan saja dan dimana saja Anda mau.

Nama Kelompok

  1. Dwi laras prasetio                ( 01111047 )
  2. Indri frasetiyo wati             ( 01111067 )
  3. Nur Aini                                   ( 01111070 )

Fakultas         : Ekonomi Akuntansi

 

TUGAS KOMUNIKASI BISNIS

  •  Meneliti dan mengamati bisnis orang lain yang berbentuk ol shop hingga sekarang

Nama ol shop                    = Happy shop

Prodak yang di jual          = Pakaian

Pemilik                                  = Erika

 

  • Visi

Happy shop berupaya menjadi olshop yang memasarkan produk dalam negeri yang terkemuka di surabaya.

  • Misi

Happy shop mempunyai misi  memberikan layanan dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik berupa kemudahan bertransaksi seperti barang yang akan di beli akan di kirim ketempat custumor, produk yang berkualitas dengan harga yang berkopetitif.

  • Langkah-langkah dalam berbisnis

1. Memberikan nama ol shop = Judul olshop itu di buat dengan kata yang menarik hingga custumer ingin membuka website anda

2. Membuat website = Membuat artikel dan tulisan produk yang akan di jual memberikan tips atau informasi yg bermanfaat bagi pengunjung website artikel harus unik tidak duplikat dengan artikel dari website lain

3. Menjual produk dengan harga yang berkompetitif

4. Menjual produk yang up to date

5. Mempromosikan kepada teman, saudara, dan orang sekitar.

6. Barang pesanan di kirim sampai tempat pemesan

  • Perkembangan bisnis happy shop

Di awal pertama kali happy shop didirikan masih dan jarang pemesanan yang masuk, tapi dengan berjalan nya waktu dan dengan di kenalkan nya happy shop kepada teman, saudara, dan dari mulut ke mulut itu semakin banyak orang yang tahu keberadaan happy shop. Setelah banyak nya orang yang tahu semakin banyak pula bagaimana produk happy shop. Produk yang up to date dan berkualitas serta harganya terjangkau. Karena itu ada perkembangan dalam penjualan produk. Dan saat ini happy shop sudah d kenal banyak orang hingga pemesanan dr luar pulau jawa.

 

 

 

 


 

Welcome to Web Blog Mahasiswa Universitas Narotama Sites. This is your first post. Edit or delete it, then start blogging!